Ecossistema · Escutar
O canal que capta o que a pesquisa não pergunta.
NearOne Trust: canal de denúncias e ouvidoria com anonimato por arquitetura — Lei 14.457, NR-1 e LGPD. Produto próprio, site próprio, e o ato de escutar do ciclo NearOne.
Canal Acme · NearOne Trust
Relato enviado
protocolo 8F2K-19 · 100% anônimo
Acompanhe a resposta com o protocolo — sem se identificar, nunca.
o sistema não sabe quem você é
Lei 14.457/2022
NR-1 · Portaria MTE nº 1.419/2024
LGPD por arquitetura
anonimato irreversível
comitê de apuração
triagem por IA — sugere, não decide
trilha de auditoria
A esteira
Do relato ao encerramento, sem quebrar o anonimato.
Todo relato percorre a mesma esteira, na mesma ordem, com registro em cada estação. Você vê quem toca o quê — e o que o caso carrega quando sai de cada ponto.
est. 01 · Pessoa
Colaborador
Registra o relato na página da empresa — anônimo ou identificado, com anexos.
relato + protocolo
est. 02 · Sistema
Firewall de identidade
No relato anônimo, a identidade é descartada antes da gravação. O corte é irreversível.
sem identidade
est. 03 · Triagem
IA NearOne
Classifica, resume e prioriza. Sugere severidade e prazo — não decide, não arquiva.
categoria · severidade · prazo
est. 04 · Pessoas
Comitê de apuração
Recebe o caso pronto, apura, fala com quem relatou pelo protocolo e conclui.
parecer · desfecho
est. 05 · Destino
Empresa, CIPA e o mapa
Recebem indicadores, relatório e trilha. O agregado — nunca o caso — volta ao mapa psicossocial.
evidência + sinal
est. 01 · Pessoa
Colaborador
Registra o relato na página da empresa — anônimo ou identificado, com anexos.
relato + protocolo
est. 02 · Sistema
Firewall de identidade
No relato anônimo, a identidade é descartada antes da gravação. O corte é irreversível.
sem identidade
est. 03 · Triagem
IA NearOne
Classifica, resume e prioriza. Sugere severidade e prazo — não decide, não arquiva.
categoria · severidade · prazo
est. 04 · Pessoas
Comitê de apuração
Recebe o caso pronto, apura, fala com quem relatou pelo protocolo e conclui.
parecer · desfecho
est. 05 · Destino
Empresa, CIPA e o mapa
Recebem indicadores, relatório e trilha. O agregado — nunca o caso — volta ao mapa psicossocial.
evidência + sinal
A identidade de quem relata não entra na esteira em nenhum ponto — nem no fim. O comitê conversa com o denunciante pelo protocolo, e a empresa recebe conclusão e evidência sem nunca receber a pessoa.
Diferencial técnico
Anonimato por arquitetura. Não por promessa.
Nos canais comuns, o anonimato é uma política interna: alguém promete não olhar. No NearOne Trust, é um firewall de identidade construído no código — a identidade de quem relata é separada do relato antes de qualquer gravação. Nem o gestor, nem o administrador, nem a NearOne conseguem reverter.
etapa 1
Denunciante
Quem relata, com a opção de permanecer anônimo.
etapa 2
Firewall de identidade
Identidade descartada antes da gravação. O corte é irreversível.
etapa 3
Relato sem vínculo
Só o conteúdo persiste — sem ponte de volta à pessoa.
Separação no ingresso
Identidade e conteúdo seguem caminhos distintos desde o primeiro byte.
Sem reidentificação possível
Não existe tabela, log ou backup que ligue relato a pessoa quando o anonimato é escolhido.
Auditável
Arquitetura documentada para a due diligence do seu jurídico — a Central de Segurança fica no site do Trust.
Dentro do ciclo
O ato de escutar, com o sinal voltando ao mapa.
01
A pesquisa fotografa; o canal filma.
Assédio, conflito e retaliação raramente esperam a próxima avaliação para acontecer. O canal é escuta contínua.
02
O agregado volta ao mapa. O caso, nunca.
Volume por categoria e por área compõe o mapa psicossocial como mais um sensor — sem expor pessoa, sem expor relato.
03
O comitê fala com quem relatou — pelo protocolo.
Perguntas e respostas passam pelo protocolo, sem identidade. A empresa recebe conclusão e evidência, nunca a pessoa.
Canal Acme · NearOne Trust
Relato enviado
protocolo 8F2K-19 · 100% anônimo
Acompanhe a resposta com o protocolo — sem se identificar, nunca.
o sistema não sabe quem você é
agregado · nunca o caso
app.nearone.com.br/mapa-de-calor
Mapa de calor psicossocial
Acme Indústria · ciclo 2026.2
Carga
Autonomia
Suporte
Assédio
Clareza
Produção
Logística
Comercial
Adm
Baixo
Moderado
Alto
Muito Alto
Evidência
A fiscalização não pede promessa. Pede registro.
Relatório anual para a CIPA, dossiê para a inspeção do trabalho e indicadores de tratamento e prazo — gerados do histórico real do canal, com trilha de auditoria. A diferença entre dizer que cumpre a lei e provar.
ilustrações da interface — números de exemplo
Já usa a plataforma NearOne
O Trust é o ato Escutar do seu ciclo.
Mesmo login, mesmo mapa, mesma esteira de planos. O agregado do canal entra no dossiê NR-1 como evidência de escuta contínua.
Ver o ciclo completo →Só precisa do canal
Produto próprio, contratação no site do Trust.
Teste grátis, faixas por número de colaboradores e implantação assistida — tudo em trust.nearone.com.br. Quando quiser o ciclo inteiro, o upgrade é a diferença de tabela.